數字政通基于AI技術的研究應用淵源已久。2012年，數字政通收購北京漢王科技股份有限公司全資子公司北京漢王智通科技有限公司，成立數字智通，依托其核心的智能識別技術，成功研發一系列擁有自主知識產權、適合自身技術特點和市場需求的產品和服務。
數字政通作為國內領先的新型智慧城市應用與運營服務提供商，一直在不斷進行業務創新和技術拓展。依托數字智通的能力，在人機交互、車牌識別、智能分析等領域發展數十項專利技術，同時幫助數字政通拓展其技術路線，從而能夠更好地賦能城市的高效治理，如基于圖像視頻識別的AI智能感知技術、基于“無人駕駛+AIOT+Metaverse”的“棋驥”網格車技術、基于“AI+AR”的虛擬現實可視眼鏡技術、基于語義分析的AI智能語義識別技術、基于語音識別的AI智能語音轉換技術、OCR識別技術。
基于圖像視頻識別的AI智能感知技術。自2016年開始，數字政通在城市管理領域開創了基于視頻智能分析的城市管理平臺，通過視頻圖像智能識別解決城市管理中的各類問題，既避免了城市管理者和被管理者的接觸式執法，又能第一時間發現問題，解決問題。目前已經在100多個城市鋪開使用。在此基礎之上，數字政通在2020年開始啟動了車載視頻智能分析的應用場景，此場景解決了之前視頻源固定不變、覆蓋面不廣的問題，大大降低了政府的人力成本，目前已經在近50個城市展開服務。該項技術目前在數字政通業務中占比逐步增大，積累的城市管理領域的視頻圖像數據日益增多，樣本的增加增強了場景的泛化能力，讓這項技術越來越落地越來越實用。
基于“無人駕駛+AIOT+Metaverse”的“棋驥”網格車技術。公司于2022年1月發布“棋驥”智聯網聯車，“棋驥”以“無人駕駛+AIOT+Metaverse”技術為核心，是國內首款應用了無人駕駛技術的網格車，也是全國網格化管理新模式的一次重要的技術和應用創新突破。新產品發布之后，為了更好地滿足市場需求和客戶關切，不斷提升數字政通在無人駕駛領域的核心競爭能力，公司持續投入了大量技術研發資源對關鍵的核心駕駛包進行自主研發，截止目前已取得了重要的里程碑成果，獲得了關鍵的自主知識產權和軟件著作權，相關的發明專利也在申請流程中。一年來，棋驥無人駕駛智聯網格車在北京、天津、合肥、青島、溫州等地的網格化管理和數據采集項目中開展了大量的實際應用測試工作，并取得了良好的效果，未來將根據市場和技術發展的情況在全國更多的城市進行推廣。
基于“AI+AR”的虛擬現實可視眼鏡技術。2022年11月，公司在北京隆重舉行“元宇宙催生一網統管新模式——晶石CIM平臺與一網統管”2022產品發布會，發布會亮相了數字政通與靈犀微光聯合打造的“晶石AR眼鏡”新品，公司作為新型智慧城市核心應用與運營服務提供商，通過投資及戰略合作等手段，聯合靈犀微光邁入數字城市元宇宙，共研晶石AR眼鏡軟硬件一體化解決方案，全面提升城市管理綜合執法、城市生命線安全運行監管智能化效率。靈犀微光基于“陣列光波導”技術的新一代AR眼鏡實戰化應用，依托數字政通晶石CIM平臺將增強現實技術與數字孿生、虛擬現實、物聯感知和AI識別相融合，打造AR商業化落地典型案例，為智慧城市建設提供解決方案。未來我們將與合作伙伴一起進一步升級晶石AR眼鏡軟硬件一體化解決方案，共同優化迭代更加成熟、通用、高效的數字化城市治理AR新終端，賦能以AR增強現實技術為載體的智慧城市建設新征程。
基于語義分析的AI智能感知技術。2020年，數字政通聯合華為云共同發布了12345熱線解決方案，同時數字政通的12345熱線派單系統和12345熱線智能感知系統兩大尖端產品在華為云嚴選商城上架。數字政通與華為云聯合打造的智慧政務熱線感知平臺是對原有熱線系統的升華，平臺綜合應用了NLP語義挖掘、GES產品及服務、AI感知引擎、知識圖譜等人工智能技術，實現了熱線大數據的自動化、精細化分析，真正發揮了“數據金礦”的價值，使得12345熱線數據真正有效賦能城市治理工作。通過智能化技術的精準應用，實現智能派單、智能處置、智能結案等數字化功能，對市民熱線工單中的市民訴求、訴求主體、責任主體、處置措施等數據進行多個維度的深度挖掘和關聯分析，找出市民訴求中的熱點、難點、焦點、堵點問題，通過建立多種預警模型，讓政府部門第一時間了解老百姓最急、最盼、最憂、最怨的問題。
基于語音識別的AI智能語音轉換技術。近些年來，智能化機器人已經深入到生活的方方面面，比較典型的有iOS系統的Siri、小米的小愛、百度的小度、京東客服等，這些智能機器人在人機交互方面給使用者帶來了極大的便利性。數字政通“小智機器人”也同屬于人機交互領域。借助“小智機器人”能更加方便地找到需要解決的功能、能更加快速地處理任務，真正意義上實現人機流暢交互，且實實在在幫助用戶解決問題。
OCR識別技術. 證件識別作為基層減負的有效工具，依托AI人工智能的OCR技術，實現對身份證、戶口本信息的自動識別，改變傳統方式下基層工作人員需要手動錄入的工作方式，便于基層工作人員快捷、準確的采集信息。
