12345政務熱線業務平臺
依托市政務云平臺、市政府門戶網站等,整合機關部門、鄉鎮園區、行政村居咨詢、投訴、服務等熱線電話,打造集“語音接聽、網絡互動、短信溝通、透明服務、監察監控”五位一體的政府公共服務平臺,24小時受理群眾通過熱線電話、信箱、微博、微信、短信、移動客戶端等多種方式提出的咨詢、投訴、求助等所有非緊急類訴求。為群眾提供良好的政府公共服務,拓展市政府與廣大人民群眾溝通渠道,實現“民有所呼,我有所應”。
依托市政務云平臺、市政府門戶網站等,整合機關部門、鄉鎮園區、行政村居咨詢、投訴、服務等熱線電話,打造集“語音接聽、網絡互動、短信溝通、透明服務、監察監控”五位一體的政府公共服務平臺,24小時受理群眾通過熱線電話、信箱、微博、微信、短信、移動客戶端等多種方式提出的咨詢、投訴、求助等所有非緊急類訴求。為群眾提供良好的政府公共服務,拓展市政府與廣大人民群眾溝通渠道,實現“民有所呼,我有所應”。
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