3月19-20號，國家住建部城市管理監督局局長朱長喜帶領國家住建部相關負責人來到鄭州，就城市管理部門的主要職責、做法、成效和新形勢下做好城市管理工作的重點任務、相關舉措等方面進行調研。省市各相關部門人員陪同調研。
調研組一行首先來到鄭州市數字化管理中心進行調研。作為全國第二批數字化城市管理試點城市，鄭州市自2006年開始啟動了數字化城市管理系統的建設，并于2009年1月正式投入運行。多年來，鄭州市始終以監督、指揮為核心，在全市建立起了統一的數字化城市管理信息平臺，涉及鄭州市各區、以及城管、建設、交通、公安等領域的44個市直委局及有關專業職能部門。2018年，12319數字化城管平臺共受理案件230多萬件，結案率高達88.86%。市民滿意率達到99.9%。調研組對我市數字化管理工作表示肯定，認為鄭州市的數字化城市管理工作暢通了市民反映問題的渠道，真正做到了客觀、公正。
除了在數字化城管方面鄭州做出了成績外，在市容市貌方面深入推進的“路長制”工作也贏得了國家住建部的表揚。
在大學路街道辦事處、淮河路街道辦事處，調研組詳細了解了二七區“路長制”工作的開展情況。據了解，在鄭州市深入與開展“路長制”市容市貌大提升中，二七區對標國家中心城市建設要求和內涵，圍繞讓生活更美好，讓市民更舒心，讓城市更美麗的總目標，通過“四項機制”、“四大行動”，開創城市精細化管理新局面。從區級層面到社區、門店，層層壓實各方責任，建立責任明確機制；列支3000萬元專項經費，成立區“立刻辦”，建立問題解決機制；融合綜治監控、渣土車監管、工地揚塵監控、“智慧督查”等系統資源，建立智慧管理機制；實行周評比，堅持月獎懲，建立精準考評機制。調研組希望二七區要不斷加強城市精細化管理能力，使人民群眾的獲得感、幸福感、安全感持續增強。
隨后，調研組還來到了鄭東新區規劃展覽館、千禧廣場、龍湖濕地公園、德善街與邢莊北街的廉政文化特色街，詳細了解了鄭東新區的發展歷程、規劃以及現階段“路長制”工作開展情況。調研組表示，鄭東新區近年來的發展成果有目共睹，各相關部門仍要通力合作，持續深化以“路長制”為載體的城市精細化管理，提高管理標準，完善管理機制，努力營造安全、整潔、有序、文明的城市環境。
