3月19-20號，國家住建部城市管理監督局局長朱長喜帶領國家住建部相關負責人來到鄭州，就城市管理部門的主要職責、做法、成效和新形勢下做好城市管理工作的重點任務、相關舉措等方面進行調研。省市各相關部門人員陪同調研。
調研組一行首先來到鄭州市數字化管理中心進行調研。作為全國第二批數字化城市管理試點城市，鄭州市自2006年開始啟動了數字化城市管理系統的建設，并于2009年1月正式投入運行。多年來，鄭州市始終以監督、指揮為核心，在全市建立起了統一的數字化城市管理信息平臺，涉及鄭州市各區、以及城管、建設、交通、公安等領域的44個市直委局及有關專業職能部門。2018年，12319數字化城管平臺共受理案件230多萬件，結案率高達88.86%。市民滿意率達到99.9%。調研組對我市數字化管理工作表示肯定，認為鄭州市的數字化城市管理工作暢通了市民反映問題的渠道，真正做到了客觀、公正。
除了在數字化城管方面鄭州做出了成績外，在市容市貌方面深入推進的“路長制”工作也贏得了國家住建部的表揚。
在大學路街道辦事處、淮河路街道辦事處，調研組詳細了解了二七區“路長制”工作的開展情況。據了解，在鄭州市深入與開展“路長制”市容市貌大提升中，二七區對標國家中心城市建設要求和內涵，圍繞讓生活更美好，讓市民更舒心，讓城市更美麗的總目標，通過“四項機制”、“四大行動”，開創城市精細化管理新局面。從區級層面到社區、門店，層層壓實各方責任，建立責任明確機制；列支3000萬元專項經費，成立區“立刻辦”，建立問題解決機制；融合綜治監控、渣土車監管、工地揚塵監控、“智慧督查”等系統資源，建立智慧管理機制；實行周評比，堅持月獎懲，建立精準考評機制。調研組希望二七區要不斷加強城市精細化管理能力，使人民群眾的獲得感、幸福感、安全感持續增強。
隨后，調研組還來到了鄭東新區規劃展覽館、千禧廣場、龍湖濕地公園、德善街與邢莊北街的廉政文化特色街，詳細了解了鄭東新區的發展歷程、規劃以及現階段“路長制”工作開展情況。調研組表示，鄭東新區近年來的發展成果有目共睹，各相關部門仍要通力合作，持續深化以“路長制”為載體的城市精細化管理，提高管理標準，完善管理機制，努力營造安全、整潔、有序、文明的城市環境。
3月21日至22日，住房和城鄉建設部城市管理監督局局長朱長喜一行來長沙調研考察。省住房和城鄉建設廳黨組成員、副廳長高東山，市政府副市長劉明理，市城管執法局黨組書記、局長鄧鵬宇等陪同調研和出席有關活動。
城市管理工作干得好不好在于基層街道社區，調研組首站就選擇了砂子塘街道網格管理中心。砂子塘街道依托數字化、智能化來推進網格化，發展問題在一線，解決問題在一線，服務市民在一線，發揮了良好“頭雁效應”。朱長喜就網格構建、數據采集、綜合分析等一一詢問負責人，他指出要進一步夯實基層基礎，讓網格化平臺充分發揮管理城市、服務市民作用。
▲朱長喜詳細聽取了長沙市數字化平臺建設運行及網格化管理工作匯報，現場觀摩了案卷派遣平臺和12319接處警中心。
市區街三級“數字化城管”平臺如何互聯互通、分解合作也是調研組重點關注的內容。在長沙市城市管理監督指揮中心，朱長喜詳細聽取了長沙市數字化平臺建設運行及網格化管理工作匯報，現場觀摩了案卷派遣平臺和12319接處警中心。
▲朱長喜一行調研雨花區數字化平臺
走進雨花區城管局，朱長喜檢查了隊伍著裝和執法裝備情況，并詳細了解市、區、街三級平臺對接、網格人員配備、問題處置標準、結案辦理流程等具體情況，他充分肯定了長沙在體制機制保障、案卷處置標準、考核考評辦法等方面的做法。
▲都正街整條街巷無一果皮紙屑，無一流動攤販。
天心區芙蓉南路的紅旗公園正一片綠意，樹木生機勃發，花兒競相開放。走在園中，朱長喜對拆違后治理的措施表示肯定，強調拆違后應適當“留白”，打造市民休憩空間，讓城市綠起來、靚起來。走進縣正街、都正街，豐厚的歷史氛圍，精細的管理水平，引起了大家的注意，整條街巷無一果皮紙屑，無一流動攤販。朱長喜囑咐相關負責人，一定要加強提質改造后的常態長效管理，把精細化的管理維護做深、做實、做出成效。
▲執法人員現場執法
天心區坡子街作為流動人口最密集區域，城市管理的執法情況怎么樣？在一個零售店外，兩名城管執法隊員正在開展勸導教育工作，然后利用執法終端對違規店外經營行為進行了查證、拍照。朱長喜指出，要深入推行“721”工作法，實現文明執法、溫情執法，不斷提升執法隊伍形象。
在此期間，調研組還在省住建廳召開了座談會，專題聽取了長沙、株洲、湘潭、邵陽、郴州五市城市管理和執法情況匯報。朱長喜強調，要深學篤用貫徹習近平總書記關于城市管理的重要講話精神，不斷提升科學化、精細化、智能化水平，推動城市管理工作實現新發展、再上新臺階。
來源：鄭州市城市管理局，長沙城管
