近日，鄒城市城市運行管理服務平臺高標準建成，平臺依托物聯網、大數據、云計算、人工智能等現代信息技術，以“門前五包”、餐飲油煙、建筑垃圾治理為突破口，普查基礎設施23.3萬個、自建監控120余路、整合視頻資源2.9萬路，搭建起1個基礎平臺、7個特色模塊、3個應用客戶端和多個實際應用場景組成的“1+7+3+N”城市運行管理服務體系，初步構建了覆蓋城市運行全要素、全過程的數字化、智慧化城市管理新模式。
門前五包“信用+”閉環管理。實行“一戶一碼”，對城區企事業單位、學校、個體工商戶等開展全面普查，采集數據12679個，按戶錄入系統并創建二維碼，張貼于責任單位門前，作為查看門前五包基礎信息和責任落實情況的窗口，以及責任單位與管理服務平臺聯系的橋梁。建立門前五包問題發現至解決的閉環管理機制，信息采集人員、車輛或攝像頭發現門前五包責任制落實問題，實時上傳至平臺，平臺根據五包標準確認存在問題及整改要求，向責任單位發送短信提醒整改事項及時限，責任單位整改后掃碼反饋，平臺審核整改完成情況，已經完成的及時銷號，不符合標準的派件至轄區中隊，執法人員現場指導督促整改。探索建立信用積分星級評價體系，對責任單位落實門前五包情況實行加減分管理，每月按照星級積分等級認定規則評定責任單位星級，結合信用星級分級分類管制制度，對信用好、星級高的責任單位做到無事不擾，并給予綠色通道、容缺受理等便利服務措施，信用差、星級低的則列為重點監督管理對象，適當提高抽查比例和頻次，有效提升了責任單位落實門前五包的自覺性和主動性。
餐飲油煙24小時數字化云監管。在酒店、學校食堂、燒烤城等重點部位試點安裝餐飲油煙在線監測設備，與城市運行管理服務平臺互聯互通，利用物聯網感知、無線通信等技術，對餐飲單位油煙排放濃度、凈化器系統和風機運行狀態等指標24小時監控，立行感知超標數據，實時觸發警報，推動油煙治理由“人防”向“人防+技防”轉變。依托愛山東開發“鄒城油煙治理”小程序，餐飲單位完成自助注冊、信息填報后，將專屬二維碼打印張貼在醒目位置，每次油煙凈化設施清洗完成后，將清洗照片上傳至平臺，做到每次清洗都有據可查、有跡可循；消費者也可通過掃碼查看餐飲單位油煙凈化設施清洗情況，為就餐選擇提供參考。對臨近清洗周期的餐飲單位，平臺自動發送短信，提醒餐飲單位及時清洗油煙凈化設施；超期自動“報警亮燈”，推送至轄區中隊，由執法人員督促整改。同時，執法人員可通過移動終端實時查看轄區內餐飲單位油煙排放治理等級、油煙排放狀態、凈化設施維保及清洗臺賬，并結合以往檢查中發現的問題和整改情況，對異常預警信息多、整改遲緩的進行針對性實地檢查，大大提高了監督效率，降低了執法成本，也減輕了餐飲單位日常管理負擔。
建筑垃圾全生命周期精細管理。充分發揮城市運行管理服務平臺一網通管作用，緊扣“產生-運輸-處置”三個關鍵環節，全面整合建筑工地、道路交通、消納場所視頻監控資源，利用車載智能終端、衛星定位、電子圍欄等技術手段，將源頭信息與運輸信息、處置信息進行關聯，形成完整的建筑垃圾全流程監督，實現建筑垃圾產、運、消三大環節的精細化管理。智能預警系統提供違規行為完整證據鏈，通過主要通道、工地、消納場周邊的場景監控、車輛號牌自動識別、車輛裝載情況自動識別、車身清潔程度智能識別、重污染天氣違規上路識別等5種基礎功能，基于運輸軌跡、速度、位置等歷史數據和實時信息，對建筑垃圾處理過程中的黑車運輸、黑工地作業，黑消納點和超載、超高、未密閉、撒漏、無證跨域轉移等違規行為進行智能研判、精準識別，并及時預警、固定證據，有效提高執法人員對各種違法違規行為的發現和查處。融合多維數據資源，構建建筑垃圾行業大數據分析模型，對建筑垃圾處理效率、環境污染程度等指標進行實時監測與評估，實現數據驅動的高效決策，將政府監管為主的“固態化治理”向行業自治+監管的“數字化治理”轉變。
