近期，住房城鄉建設部城市建設司在呼和浩特市召開全國城鎮供熱工作現場會。會議深入學習貫徹黨中央、國務院關于確保人民群眾安全溫暖過冬的重要部署，交流內蒙古“溫暖工程”和一些地區保障供熱的典型做法，分析形勢要求，部署下一步工作任務。
會議要求，各地要充分認識做好冬季城鎮供熱采暖工作的重要意義，深入實施城鎮供熱“溫暖工程”，全面提升供熱服務保障能力。一是抓“硬件”建設，消減供熱運行風險隱患。充分利用政策“窗口期”，加強老化地下管網改造、低效熱力站更新改造、區域管網互聯互通等“里子”工程，切實增強供熱系統“硬件”的安全韌性。二是抓“軟件”建設，不斷提高供熱服務質量。豐富和完善供暖網格員、供暖管家等服務溝通方式，提高服務質效。結合群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治，及時解決群眾訴求，切實讓人民群眾“暖身”又“暖心”。三是抓安全底線，確保城鎮供熱安全穩定。壓實供熱企業安全生產主體責任，杜絕重大安全事故發生。健全應急處置機制，強化搶修物資裝備配備，加強專業隊伍建設，提升應急處置能力。加強低溫雨雪冰凍災害防范應對，確保元旦春節期間供熱安全穩定。四是抓科技賦能，實現運行管理提質增效。落實新型城市基礎設施建設和城市生命線安全工程建設有關要求，利用新一代信息技術，逐步完善供熱系統重要節點智能感知和控制體系，讓供熱運行保障更安全、更有序、更高效。五是抓基礎建設，提升供熱行業本質水平。深入研究推動供熱行業法規建設，科學規范供用熱行為。結合實際需求，不斷完善標準體系。科學編制“十五五”規劃，謀劃好未來五年供熱行業發展方向和重點任務。會議期間，與會代表實地觀摩了由數字政通建設的內蒙古自治區溫暖工程居民室溫在線監測系統實施運行情況，考察了呼和浩特市長輸供熱管網工程、智慧供熱管理服務平臺、熱力站改造建設等情況。
內蒙古自治區居民室溫在線監測系統充分利用原有信息化建設成果，在內蒙古自治區城市精細化管理平臺基礎上拓展建設，包含基礎信息、實時監測、報警管理、預警處置、重點工作、查詢統計、分析專題、移動端八大功能模塊，通過構建連續低溫、區域低溫、供熱低溫等多類供熱質量分析模型，對全區集中供熱居民用戶室溫進行實時監測與數據分析，實現自治區、盟市、旗縣（市、區）、供熱企業四級閉環應用。
按照《內蒙古自治區住房和城鄉建設廳關于建立居民室溫在線監測制度的通知》要求，截至目前，已實現對全區12盟市、103個旗縣（市、區）、2.19萬集中供暖小區全覆蓋，接入近23萬室溫監測設備數據，先后下發督辦任務21884起，實現對全區供熱質量問題及時干預、及時解決，達到“未訴先知”、“未訴先辦”的工作目標。根據自治區網信辦反饋，今年以來涉全區“溫暖工程”“供暖供熱”正面及中性信息占比達96.92%，群眾普遍滿意。多年來，數字政通始終助力內蒙古自治區城市治理信息化建設，已服務近15年。先后承建了內蒙古自治區城市管理執法監督大數據平臺暨城市精細化管理平臺，呼和浩特市、包頭市、赤峰市、呼倫貝爾市、烏蘭察布市、阿拉善盟、興安盟等多個盟市城市管理、社會治理等城市治理領域信息化建設項目。下一步，數字政通將深入貫徹落實國家、部委相關工作要求，不斷探索新興技術在城市運行、管理、服務工作中的應用，輔助各級政府完善統籌協調、監督指揮、監測預警、應急響應等機制，真正達到“決策中有用，實戰中管用、一線人員愛用、群眾感到受用”的效果，大幅度提升城市治理“智治”水平。
