人工智能浪潮席卷全球，快速發展的大模型技術正引領著新一輪科技革命和產業變革。為助力城市治理行業快速擁抱大模型時代，數字政通聯合新華三重磅發布城市治理大模型一體機解決方案。城市治理大模型是數字政通從“網格化”到“一網統管”發展過程中，專注于城市治理行業應用，立足于全國5000多個項目沉淀的業務和數據基礎，全面擁抱生成式人工智能技術趨勢而發布的大模型產品。該模型基于通用大模型底座，結合城市治理行業經驗和專業知識進行微調，打造更符合行業需求的應用新范式，具備專業的知識問答、語言理解、文本生成、邏輯推理等能力。同時，通過持續學習和優化，不斷提升專業領域的場景應用效果，解決民生訴求、法治政府、城市管理、基層治理、城市運營等行業場景的痛點問題，做城市治理的業務專家。
數字政通人和大模型
積極探索，推進大模型應用場景落地
自2023年11月“人和”大模型發布以來，數字政通持續不斷地探索大模型技術與城市治理相關業務的落地路徑，旨在城市運行管理、基層社會治理、城市安全運行監測、城市停車、行政執法、12345熱線、CIM平臺、城市綜合運營、市政基礎設施運營等方面打造豐富的“數字政府”場景應用。例如，在民生訴求場景，構建基于大模型的12345熱線智能化應用，實現熱線工單智能分類、部門推薦、類案分析等自動化流程，提高工單受理處置效率；同時，建立熱線工單智能標簽體系，支撐工單數據挖掘和預警分析。在在法治政府場景，可根據線索詳情，智能識別違法行為，并推薦相關案由及違則罰則，完成執法立案登記；智能推薦筆錄模板，并一鍵填充執法文書內容，完成執法調查詢問筆錄；智能推薦相關的自由裁量建議，輔助執法決定；建立執法案件智能化評查機制，從立案、調查到結案全流程自動評分，一鍵生成案件評查報告，實現行政執法案件應評盡評，提高評查效率。
城市治理大模型應用場景
目前，已成功推動大模型相關產品在北京、深圳、天津、青島、杭州、福建等多地實際應用。在探索大模型的落地與實際應用中，依然面臨算力資源獲取難、算力適配調優耗時耗力、項目實施交付復雜、以及算力難以橫向擴展等挑戰。為此，數字政通聯合新華三推出了面向城市治理行業典型場景的大模型一體機解決方案，旨在實現城市治理行業大模型快速部署、“開箱即用”，為大模型落地應用提供保障。
強強聯合，打造AI算力引擎
數字政通深耕智慧城市領域多年，擁有豐富的行業經驗和深厚的技術積累。新華三作為數字化解決方案領導者，在ICT基礎設施領域擁有領先優勢。雙方強強聯合，共同打造的大模型一體機解決方案，集成了高性能計算、海量存儲、高速網絡等核心組件，為大模型訓練和推理提供AI算力，助力用戶快速構建AI能力，搶占數字化轉型先機。
數字政通&新華三“城市治理大模型一體機”解決方案架構圖
該方案采用新華三全國產大模型訓推旗艦H3C UniServer R5330 G7作為智能算力底座，內置數字政通人和大模型，經過多輪次嚴格測試與優化，針對“12345熱線平臺的工單處置流程自動化”和“行政執法平臺的案件智能評查”這兩個場景的私域數據微調后處理準確度達85%以上，應用推理精度達90%以上。
全國產化大模型訓推旗艦H3C UniServer R5330 G7
賦能城市治理，共創智能未來
數字政通聯合新華三打造的城市治理大模型一體機解決方案是雙方在城市治理行業大模型智能化應用的創新試驗，雙方將保持深化合作，不斷完善大模型一體機解決方案，為用戶提供更加優質的產品和服務，攜手共創智能未來！
