9月10日,由數(shù)字政通承建的陽信縣城市運行管理服務(wù)平臺高分通過濱州市城管局組織的專家驗收,開啟了濱州市縣級城市運管服平臺建設(shè)的新篇章。
為深入貫徹落實住建部《關(guān)于全面加快建設(shè)城市運行管理服務(wù)平臺的通知》要求,高質(zhì)量完成市縣兩級城市運行管理服務(wù)平臺建設(shè),為數(shù)字化、智慧化、精細化管理城市夯實基礎(chǔ),9月10日,濱州市城管局組織成立專家組對陽信縣城市運行管理服務(wù)平臺進行了市級評定驗收。
專家組一行通過聽取匯報、查看系統(tǒng)演示、調(diào)閱檔案材料和現(xiàn)場質(zhì)詢等形式,對陽信縣城市運管服平臺從系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、數(shù)據(jù)處理、運行效果等多個方面進行了全面評估。專家組一致認為,該平臺設(shè)計科學合理,技術(shù)先進可靠,功能完善齊全,能夠滿足陽信縣城市運行管理的實際需求,達到驗收標準,符合驗收要求。
近年來,濱州市陽信縣積極探索數(shù)字賦能城市運行管理,全面推動物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)與城市運行管理深度融合,打造符合陽信實際的城市運行管理服務(wù)平臺,全面提升城市運行管理服務(wù)數(shù)字化、智能化水平。
堅持統(tǒng)籌規(guī)劃,健全體制機制
陽信縣構(gòu)建“一委一辦一平臺”體系,以數(shù)管中心為基礎(chǔ),成立城市運行管理服務(wù)中心,通過上下聯(lián)動、左右協(xié)同,逐步實現(xiàn)跨部門、跨層級“統(tǒng)籌布置、按責轉(zhuǎn)辦、重點督辦、限時反饋”的閉環(huán)管理。建立綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督指揮、工作協(xié)同、綜合評價4個機制,實現(xiàn)城市運行管理服務(wù)事項高效協(xié)同處置。聚焦城市管理難點、堵點,建立健全職責明晰、及時高效、結(jié)果滿意的問題處置制度體系,月均流轉(zhuǎn)處置城市管理問題1000余件,月結(jié)案率長期保持100%。
用好智慧手段,助力行業(yè)監(jiān)管
陽信縣在共享市級運管服建設(shè)的基礎(chǔ)上,搭建縣級城市運行管理服務(wù)平臺,部署6個應(yīng)用系統(tǒng)及3個后臺支撐系統(tǒng)。打造城市管理執(zhí)法、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、垃圾分類監(jiān)管、餐飲油煙監(jiān)測、渣土運輸監(jiān)管和共享單車監(jiān)管6大行業(yè)應(yīng)用。構(gòu)建AI非現(xiàn)場執(zhí)法模式,在重點區(qū)域加裝40路高清視頻,依托市級算法部署無證經(jīng)營游商、非法戶外小廣告等12類視頻智能分析算法,對監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的違規(guī)問題進行實時監(jiān)測報警。安裝20路具備喊話提醒功能的垃圾分類終端設(shè)備,引導(dǎo)居民正常投放生活垃圾。
加強公眾服務(wù),提升便民水平
依托縣級運管服平臺,陽信縣建設(shè)“公眾服務(wù)”功能模塊,在手機端小程序接入停車地圖、便民攤點、零工之家、集貿(mào)市場等10余個便民查詢模塊,為群眾生活提供便利。開發(fā)隨手拍及咨詢投訴功能,群眾可通過手機端隨時隨地上報城市管理案件,構(gòu)建起“全領(lǐng)域、全渠道、全方位”的公眾服務(wù)體系,為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更貼心的城市運行管理服務(wù)。
陽信縣城市運管服平臺的成功驗收,開啟了濱州市縣級城市運管服平臺建設(shè)的新篇章。下一步,市城管局將繼續(xù)加大監(jiān)督指導(dǎo)力度,持續(xù)推進各縣區(qū)城市運管服平臺的建設(shè)進程,以高標準、多功能、全領(lǐng)域為建設(shè)目標,全力推動全市城市運管服平臺建設(shè)水平整體提升、再上新高。