在新基建的背景下,物聯網等新興技術如浪潮般接踵而來,并逐步融入生活、工作、服務等多種場景之中。而從物業服務的角度來看,智慧化已成為未來發展的一種必然趨勢。因此,物業企業在夯實“以人為本”的服務理念的同時,也需緊跟時代的步伐,進一步提升服務的智慧化與高效化。這也正是保利物業一直在致力于建設與進一步探索的課題。
2020年11月,保利物業攜手北京通通易聯科技有限公司(以下簡稱:通通易聯)從停車管理入手,在集團總部建立智慧停車管理云平臺,并對全國保利28個物業分公司共計800個項目的車場進行升級改造,從而打通各項目服務壁壘,加強數據集中統一管理,進一步提高業主出行體驗和保利物業的物業管理水平。
經過項目實施交付團隊的不懈努力,保利物業停車管理云平臺快速上線,并成功打通了通聯支付、保利和院小程序,實現線上支付、訪客預約、場外換車等停車服務。
通通易聯為保利物業打造的停車管理云平臺是基于通通大道4.0云平臺微服務構架和中臺化的技術路線,并基于阿里云環境進行了私有化部署,擁有高并發、高可用等諸多顯著優勢。
截至2021年5月底,停車管理云平臺已接入了全國保利28個分公司,接入車場項目超過530個。每天可為50余萬保利業主提供出行服務,持續提升了業主的口碑。同時,集團3200條車道、10個廠商、40多個設備型號,全部采用通通易聯為保利物業量身定制的云車場升級改造方案,實現了近6000臺停車設備的合理利舊,節約了上千萬元的設備采購成本,滿足了物業管理“堵漏、降本、提質、增效”的需求,為集團創造了可觀的經濟效益。
而保利物業車場管理服務品質與收益的提升,也進一步闡述了集團型物業企業的全國車場聯網運營管理與集中管控的重要性。
此外,停車管理云平臺還與充電樁業態進行了融合,通過與保利社區充電樁系統的互聯互通,實現社區充電,停車優惠,離場打折等多種便捷功能。
在未來的合作中,通通易聯也將不遺余力,充分利用最新技術,從平臺化、集約化思想出發,不斷完善保利物業停車服務場景,加快物業服務智慧化、數字化的轉型速度。同時進一步開拓增值服務發展空間,探索新的盈利模式,助力保利物業戰略運營升級,在保障物業服務品質的前提下,創造更多經濟價值。